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問答
企業口碑
匿名用戶
2022-09-14
物流丟件應該寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證件到當地快遞點進行索賠處理。
如對當地快遞點索賠結果不滿意，可聯系快遞公司客服電話去處理。
如對快遞公司索賠結果不滿意，或者快遞公司無法按照事先約定賠償的情況，可以請求司法介入。
匿名用戶
2022-09-14
快遞丟件的賠償標準為：保價的郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。未保價的郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。
匿名用戶
2022-09-14
物流丟貨賠償： 一、若發生快遞丟件，首先通過快遞公司官網在線客服咨詢，說明情況，看對方如何解決和解決方案。二、撥打快遞公司客服電話，進行咨詢并尋求解決方案，盡量克制自己的情緒，不要因為情緒激動造成的語無倫次無法交流。三、對于產品為保價的，一般快遞公司對于丟件都會賠償三倍運費。